弊社から納品する商品は、メーカーの正規代理店から直接購入した製品ではございません。
市場流通在庫からのスポット購入になるため、保証期間は通常で納品後15日間となっております。
万が一に不具合が発生しても、この保証期間を過ぎますと返品には応じかねます。
実際の使用日が保証期間よりも先のお客様には、保証期間延長プログラムを用意しております。スケジュールに合わせてご検討ください。
※お申し込みいただいてもお断りするケースもございます。予めご了承ください。
データシートの規定範囲を超えた使い方をした場合
地震/洪水/落雷/暴風などの天災地変が原因での故障
・保証の範囲は代品の納入、もしくは見つからない場合は商品代金のご返金までとなります。
・事業利益の損失、製造遅延による間接的な損害額に関しては責任を負いかねます。
・保証料の返金には応じかねます。
・不具合のご連絡は口頭ではなく、必ずテストレポートや客観的な根拠となる資料をご提出ください。
